EMPAT HAL YANG WAJIB ANDA KETAHUI DARI PELANGGAN EMPAT HAL YANG WAJIB ANDA KETAHUI DARI PELANGGAN - SUARA HARIAN OTO BEMO BERODA TIGA
Suara Harian Oto Bemo Beroda Tiga

Komunikasi, Media Ilmu & Pengetahuan Umum Blogging

Langsung ke konten utama

"OTO BEMO.. OTO BEMO.. BERODA TIGA .. TEMPAT BERHENTI.. DITENGAH TENGAH KOTA..PANGGIL NONA..PANGGIL NONA..NAIK KERETA..NONA BILANG..TIDAK PUNYA UANG.. JALAN KAKI SAJA"

EMPAT HAL YANG WAJIB ANDA KETAHUI DARI PELANGGAN

Bisnis pastinya akan selalu berhubungan dengan pelanggan. Apa yang bisa Anda lakukan kalau tidak ada pelanggan? Bisnis Anda bisa – bisa menutup mata alias gagal. Apakah Anda ingin seperti itu? Saya rasa Anda membangun bisnis pastinya ingin mendapat keuntungan.

Berarti Anda harus mencari sebanyak – banyaknya pelanggan. Siapa yang bilang mencari pelanggan itu susah? Penduduk Indonesia saja ada jutaan penduduk, so buat apa Anda menyerah. Anda hanya perlu tahu rahasia dari pelanggan yang wajib Anda ketahui.

Pertanyaan kebutuhan sebagai sebuah solusi
Cara membuat hati pelanggan Anda tertarik dengan produk itu dengan pertanyaan. Apa si pelanggan tidak bosan dengan yang Anda bicarakan? Nah, daripada banyak bicara lebih baik Anda bertanya. Pertanyaannya pastinya untuk mencari tahu apa yang dibutuhkan pelanggan.

Pelanggan pastinya akan membeli apa yang sedang dibutuhkan. Coba saja posisikan diri Anda sebagai pelanggan. Apakah Anda akan membeli sesuatu yang akhirnya tidak digunakan? Daripada mubazir otomatis si pelanggan tidak akan membeli. Nah, supaya usaha Anda tidak sia – sia lebih baik ditanyakan dulu.

Pertanyaan tentang masalah yang dihadapi
Hidup pasti penuh masalah. Coba saya tanya, apa Anda tidak pernah ada masalah dalam hidup? Bisnis saja selalu ada masalah, pastinya setiap orang juga punya masalah. Anda bisa menanyakan masalah yang dialami ke calon target yang pasti. Kalau masalah yang dihadapi pelanggan semakin banyak, peluang Anda akan semakin banyak juga untuk menggali informasi lain.

Anda bisa mempertimbangkan untuk membuat produk yang menjawab sesuai masalah yang sering terjadi. Pastinya bukan hanya satu pelanggan saja. Anda harus melihat masalah yang sering terjadi dari kebanyakan pelanggan Anda.

Pertanyaan tentang situasi
Pelanggan pasti akan memikirkan pengeluaran sebelum membeli produk baru. Apalagi kalau target Anda sudah berkeluarga. Pastinya pengeluaran perlu dikeluarkan untuk anak dan kehidupan sehari – hari. Nah, itu yang membuat Anda harus menanyakan ke pelanggan soal tempat tinggal, jumlah anak, hobby, pekerjaan dan siapa yang mengambil keputusan untuk mengeluarkan uang.

Kalau situasi memungkinkan pastinya akan baik untuk proses penjualan produk. So, situasi sang target penjualan perlu dipertimbangkan. Keberhasilan Anda dalam penjualan bisa mencapai 80% jadinya.

Pertanyaan tentang akibat dari masalah tersebut
Setelah Anda menemukan masalah yang sering dialami pelanggan, apa yang Anda rencanakan? Sebelum ada rencana baru, buat pertanyaan Anda semakin tajam lagi supaya lebih memperjelas. Apa yang akan diterima pelanggan kalau masalah yang dihadapi sengaja dibiarkan begitu saja?

Kalau masalah yang dihadapi sangat besar dan tidak bisa diatasi sendiri, itu peluang bagi Anda. Solusi untuk mengatasi masalah itu harus bisa Anda produksi. Sudah pasti pelanggan akan membeli produk Anda walau harganya mahal. Pentingnya-bisnis-anda-menjadi-bisnis


Bagaimana Reaksi Anda Tentang Artikel Ini?

Komentar

POPULAR POST

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA KE 3

BIOGRAFI JUSUF HABIBIE MASA JABATAN  21 Mei 1998 – 20 Oktober 1999 Presiden ketiga Republik Indonesia, Bacharuddin Jusuf Habibie lahir di Pare-Pare, Sulawesi Selatan, pada 25 Juni 1936. Beliau merupakan anak keempat dari delapan bersaudara, pasangan Alwi Abdul Jalil Habibie dan RA. Tuti Marini Puspowardojo. Habibie yang menikah dengan Hasri Ainun Habibie pada tanggal 12 Mei 1962 ini dikaruniai dua orang putra yaitu Ilham Akbar dan Thareq Kemal. Masa kecil Habibie dilalui bersama saudara-saudaranya di Pare-Pare, Sulawesi Selatan. Sifat tegas berpegang pada prinsip telah ditunjukkan Habibie sejak kanak-kanak. Habibie yang punya kegemaran menunggang kuda ini, harus kehilangan bapaknya yang meninggal dunia pada 3 September 1950 karena terkena serangan jantung. Tak lama setelah bapaknya meninggal, Habibie pindah ke Bandung untuk menuntut ilmu di Gouvernments Middlebare School. Di SMA, beliau mulai tampak menonjol prestasinya, terutama dalam pelajaran-pelajaran eksakta. Habibie m...

TUJUAN KOMUNIKASI VERBAL

TUJUAN KOMUNIKASI VERBAL :  Komunikasi verbal melalui lisan dapat dilakukan secara langsung bertatap   muka antara komunikator dengan komunikan, seperti berpidato atau ceramah.   Selain itu juga, komunikasi verbal melalui lisan dapat dilakukan dengan  menggunakan media, contoh seseorang yang bercakap-cakap melalui telepon.  Sedangkan komunikasi verbal melalui tulisan dilakukan dengan secara tidak   langsung antara komunikator dengan komunikan. Proses penyampaian informasi   dilakukan dengan menggunakan berupa media surat, lukisan, gambar, grafik   dan lain-lain. Adapun tujuan menggunakannya komunikasi verbal (lisan dan tulisan) antara   lain : Penyampaian penjelasan, pemberitahuan, arahan dan lain sebagainya, Presentasi penjualan dihadapan para audien, Penyelenggaraan rapat, Wawancara dengan orang lain, Pemasaran melalui telepon, dan sebagainya. Baca juga  Praktek-komunikasi-verbal

TIGA TRIK RAHASIA MENJADI PEMIMPIN YANG DISEGANI

Gunakan kompetitor sebagai motivator Kompetitor bisa jadi adalah teman terbaik Anda. Ya, mereka bisa menjadi  acuan dalam bekerja. Biarkan staf Anda melihat ‘keluar’ dan tahu bagaimana  kompetitor bekerja serta memenuhi target agar terpacu untuk bekerja  melebihi mereka. Mempublikasi permintaan maaf Mungkin sebagian pemimpin enggan untuk meminta maaf apabila melakukan  kesalahan. Permintaan maaf sangatlah kuat mengundang empati dan menunjukkan  pertanggungjawaban. Untuk itu, jangan segan meminta maaf setidaknya kepada  staf-staf ahli yang Anda bawahi. Mintalah bantuan kecil Semua orang dalam tim tentu ingin merasa dibutuhkan. Untuk itu, jangan  segan untuk turun ke bawah mendekati karyawan meski hanya bantuan-bantuan  kecil. Ini akan membuat mereka merasa dekat dengan atasannya. Cara ini  sangat ampuh dalam meningkatkan hubungan dengan rekan kerja Anda. Itulah tiga rahasia bagaimana cara menjadi pemimpin yang disegani ole...

CARA USAHA KECIL KECILAN YANG COCOK UNTUK PELAJAR DAN MAHASISWA

Usaha Kecil Kecilan yang Cocok untuk Pelajar/Mahasiswa Pelajar atau mahasiswa pada dasarnya masih memiliki tanggung jawab utama untuk belajar dan meningkatkan kemampuan atau keahlianya. Namun saat ini, pelajar atau mahasiswa juga dituntut untuk memiliki jiwa wirausaha. Menjadi enterpreneur lebih dini adalah hal yang lebih, persoalannya adalah bagaimana menjadi wirausaha yang tidak mengganggu kegiatan utamanya sebagai seorang pelajar atau mahasiswa.  Pelajar atau mahasiswa saat ini merupakan generasi digital yang sudah tidak asing lagi dengan perkembangan teknologi. Teknologi memberikan dukungan yang luar biasa terhadap perkembangan dunia usaha. Hal ini menjadi sangat bagus jika seorang pelajar atau mahasiswa memulai usaha dengan memanfaatkan sumberdaya teknologi. Apapun jenis usahanya akan menjadi lebih cepat berkembang jika didukung dengan teknologi. Ada beberapa jenis usaha yang cocok untuk para pelajar atau mahasiswa. Bisnis pulsa elektronik Pelajar atau mahas...

CARA MELAKUKAN KADERISASI DENGAN MEMILIH KARYAWAN TERBAIK

CARA MELAKUKAN KADERISASI DENGAN MEMILIH KARYAWAN TERBAIK Salah satu hal yang sulit di dalam sebuah usaha adalah mencari karyawan yang sesuai dengan keinginan atau kriteria Anda yang tentunya berkualitas dan mampu dalam menjalankan tugasnya. Mencari orang yang tepat membutuhkan sebuah konsentrasi yang cukup tinggi dan juga pengalaman yang banyak. Ketika usaha Anda masih baru, tetapi permintaan pasar semakin besar maka Anda pasti membutuhkan beberapa karyawan. Oleh karena itu ada beberapa langkah dan cara melakukan kaderisasi yang dapat Anda gunakan untuk mempermudah di dalam mendapatkan karyawan yang berkualitas sesuai dengan keinginan dan kriteria, antara lain sebagai berikut : Menentukan kualifikasi Sebelum mencari karyawan, Anda harus menentukan sebuah kualifikasi terlebih dahulu atau dengan cara melakukan kaderisasi. Karena pada setiap posisi di dalam usaha tentu membutuhkan seseorang dengan kualitas tertentu. Contohnya pada saat Anda mencari marketing, maka harus me...