Kapan Harus Diam dan Kapan Harus Berbicara Minggu lalu, ketika atasan anda meminta pandangan anda untuk suatu hal, anda mengatakan tidak memiliki ide. Namun sebenarnya di dalam otak anda penuh dengan ide-ide yang siap untuk dikeluarkan. Ketika atasan anda akhirnya memutuskan untuk menjalankan ide rekan kerja anda, anda menyesal dan berharap anda mengatakan ide-ide anda tersebut kepada atasan anda. Kemarin, tetangga anda melampiaskan frustrasinya kepada anda tentang anak remajanya yang pulang larut malam. Anda kemudian mendatangi anaknya dan menasihatinya, mengatakan apa yang ibunya keluhkan pada anda. Sekarang, tetangga anda marah pada anda karena mencampuri urusannya, dan anda berharap seharusnya anda tetap diam saja. Dapat menjadi sesuatu yang sulit untuk mengetahui kapan harus berbicara dan kapan harus diam. Kesadaran diri, cara pandang dan empati adalah kunci untuk membuat keputusan yang tepat. Tetap Diam Ketika: ...